[MP 07/12/14] Les Sims 3 a cessé de fonctionner (chiens ?)

Bonjour, je vais d'abord remplir le formulaire comme demandé.

• As-tu lu ces tutos ?
  - Bien installer son jeu et résoudre les bugs les plus récurrents
  - Conseils pour bien installer une MAJ
  - Différents types de sauvegardes et leur utilité
  -  si besoin ceux de la section Problèmes Techniques Sims 3 Oui, j'ai bien tout lu mais ça n'a rien changé.
  
• As-tu bien vérifié que TOUS tes addons/kits ainsi qu'Origin et CAW (pour ceux qui ont besoin) sont à jour dans ce sujet ? => Annonce des MAJ du jeu et de CAW Oui, tout est à jour.
  
• As-tu bien vérifié que les composants de ton ordi ainsi que "Direct X" et "Microsoft .net Framework" sont bien à jour ? (comme expliqué dans le 1° tuto conseillé. Voir sur ce site pour mettre à jour ses composants => www.touslesdrivers.com) Oui, ils sont aussi à jour.
  
• Quel est ton système d'exploitation et combien de mémoire vive as-tu ? (pour savoir où chercher => [Débutant] Connaitre la configuration de son ordinateur ! (WINDOWS))
  

  Spoiler:

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• As-tu désinstallé tout ton contenu non officiel ? (packages et sims3pack) Oui, ça n'a rien changé.
  
• As-tu lancé ton jeu en créant une nouvelle partie ? (pour voir si le problème ne viendrait pas de ta sauvegarde) Oui, le problème ne vient pas de la partie.
  
• Donner une explication claire de votre problème avec photos (obligatoires) à l’appui Mon problème est le suivant : mon jeu se ferme lorsque je vais en mode plan de la ville, il affiche "Les Sims 3 ont cessé de fonctionner." Mais cela ne se produit que lorsqu'il y a des chiens.

  Spoiler:

• Répondre à la question « Qu’ai-je fait avant que mon jeu ne pose problème ? »
  
• Donner une explication claire de ce que vous avez déjà essayé, y compris les conseils des tutos recommandés que vous avez donc appliqués  J'ai déjà essayer de désinstaller et tout réinstaller dans l'ordre, rien n'y fait...
  

En tout cas, j'espère avoir bien rempli le formulaire, et j'espère aussi que vous trouverez la solution à mon problème, merci

J'en conclue que tu as l'add-on avec les animaux, as-tu essayé de tout réinstaller sans cet add-on afin de vérifier que cela venait bien des chiens ? Après évidemment tu as envie de jouer avec, mais ça permettrait éventuellement de mieux cerner le problème.

Oui, mais le problème c'est que je créé une série et à un moment j'ai besoin de chiens pour certaines scènes C'est pour ça que je viens ici pour savoir si le forum trouverait une solution ^^

Oui mais comme je te le disais, c'est simplement pour mieux cerner le problème. Et donc, quand tu as essayé sans cet add-on est-ce que tu as rencontré le même souci ?

Non, je n'ai pas le même souci mais j'ai besoin de cet addon.

Oui ça j'avais bien compris Si le problème vient directement de l'add-on c'est qu'il a un souci de fonctionnement, as-tu essayé de le retélécharger depuis Origin et de le réinstaller ?

Pour utiliser les sims 3 je vais directement sur le lanceur et pas sur origin, ça change quelque chose ?

Ben si ton add-on a un défaut et que tu as enregistré ton jeu, tu peux le retélécharger via Origin, du coup ce nouveau téléchargement n'aura pas le dit défaut. Par contre il faut que tu l'enregistres, sinon tu ne téléchargeras rien du tout....

Que faut-il que j'enregistre ?

le code de ton jeu, tu as la boite ?

Oui !

ben c'est le code qui est dans la boite qu'il faut enregistrer. Je ne me souviens plus trop où, je crois que c'est sur la page officielle des sims 3

Penses-tu que si j'ouvre les sims 3 à partir d'Origin mon jeu ne se fermera plus ? Et donc il faut que je l'ouvre à partir du dernier addon installé si c'est le cas, non ?

tu peux toujours essayer, mais sans avoir remplacer ton add-on défectueux (si tel est bien le cas) je doute que ça change quoi que ce soit. Cela étant tu peux essayer, ça risque rien. Le mieux à mon avis c'est de désinstaller, d'enregistrer le jeu et de réinstaller (au moins l'add-on) à partir d'un téléchargement Origin. A partir du moment où tu as acheté ton jeu et où donc tu as une licence, une fois cette licence enregistrée, tu peux télécharger ton jeu autant de fois que tu veux, ça ne pose pas de soucis. Après il vaut peut-être mieux que quelqu'un qui ait déjà fait cette manipulation pour X raisons, te la décrive, il sera toujours plus clair que moi qui en ai entendu parler mais qui ne l'ai jamais faite (enfin si j'ai déjà téléchargé depuis Origin, mais je ne suis jamais passée de l'un à l'autre)